連日來，為了進一步貫徹落實市委常委、高新區黨工委書記、管委會主任趙紅專調研時的指示，切實做好今冬供暖工作，高新熱力公司積極開展了“下基層、訪用戶”活動，了解用戶用熱情況，幫助用戶解決技術難題，確保廣大居民溫暖過冬。
　　供暖工作不僅關系民生，而且是高新區投資環境的改善，是建設世界一流科技園區的配套工程，因此，提高服務質量，樹立和諧供熱關系，是公司一貫的服務理念和企業永恒使命。
　　今冬供暖工作啟動以來，公司分別走訪了第二十研究所家屬院、新一代公寓、融鑫園小區、云頂園小區、欣景苑小區、雙威花園小區等六個住宅小區，并與物業公司的負責人來到各小區的交換站查看了解供熱運行情況，了解用戶供熱情況，虛心聽取意見和建議。同時，還發揮專業特長，幫助用戶發現和解決用熱過程中存在的問題，致力于將用熱系統調節到最安全、最合理的運行狀態。
　　同時，針對用戶反映的情況和提出的建議，高新熱力積極協調，在外購蒸汽熱源不足的客觀條件下，一方面通過大網平衡調節，提高熱能利用率，減少管網輸送損失，盡可能滿足用熱需求；另一方面將唐延路、高新路、科技一路東段、科技三路、科技五路和博文路近200多萬平方米熱用戶切換至自供區域，減少外購區域的供熱壓力，外購與自產蒸汽協調運行互為補充，使用戶享受到“安全、環保、節能、舒適”的集中供熱，以實際行動積極構建高新區和諧供熱環境。

通訊員 梁艷