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— 2008 “健康風尚年”續寫紫微核心價值觀
從1996創始之年開始,在“建筑夢想,創新生活”的品牌理念和“做有社會責任感的開發商”的企業愿景指引下,紫薇地產每一年都會規劃出鮮明的年度主題來整合內外工作, 2005年的“人居文化年”、2006年的“希望年”、2007年的“和諧幸福年”。每一年,紫微的產品與服務,都在年度主題的需求下得到不斷提升,紫微的品牌內涵與企業價值,也在年度主題的帶動下得到不斷充實。
2008年是紫微的健康風尚年,更是非同尋常的一年,對于宏觀經濟領域和房地產行業,這一年幾經風雨、幾度波折,紫微不僅按照既定的方針,在“健康風尚”主題下持續改進自己的工作,為客戶創造出更多的價值。同時,面對復雜的市場形勢,紫微更是順勢而為,借力發力,勇敢豪邁地承擔起陜西領軍企業、品牌國企對于客戶、對于市場、對于行業、對于社會的責任。
在即將過去的2008年,我們看到了“信心”的紫薇 ——
08年3.15,超越行業建設標準的《紫薇工程標準(08’版)》正式實施,紫薇業主參與了品質顧問團,紫薇在售項目實施工地開放的陽光工程,憑借對自身品質的信心,紫薇向客戶全面展現新家建設歷程,接受客戶的全程鑒證;
金融風暴下市場信心不振,“天長地久價值工程”適時推出,按照“保增長、調結構”的思路,無憂置業的保值、增值承諾,透明工程、“所見即所得”的品質承諾,標準化服務、標準化提升的社區服務品質的提升,一掃價格戰下急功近利的短視行為,以行業引領者的姿態,按穩定市場、承擔社會責任的目標,面向市場重樹信心,面向客戶回報價值,面向未來落實企業甚至帶動行業的“突破升華”……
同時,在信心的支撐下,我們還可以看到“責任”的紫薇 ——
東窯坊,西安第一個棚戶區改造項目,承擔著西安城市升級、舊城改造、民生改善的歷史重任,紫薇受命于市委市政府的高度信任,07年夏開始,憑借為老居民創造精品人居、為西安城市發展樹立樣板的目標,凝聚12年的開發實力、品質經驗,不僅實現了工程進度、質量要求的各項目標,并在多棟樓宇提前封頂之時,受到市委市政府領導的認可,市長陳寶根多次蒞臨視察,并將其作為西安舊城改造的重要成績給予表揚。
在5.12地震后,紫薇人第一時間奔赴各個紫微社區,為業主分憂解難,同時發動了廣大業主踴躍捐款,號召社會志愿者,共同前往寧強縣,冒著5.7級余震的危險支援我省重災區。
在08’“健康社區,風尚生活”理念的推行下,紫薇全體業主獲得了健康關懷,我省第一個由開發商投資運營的社區健康中心開始面向所有紫微業主服務。
貢獻于西安的發展,不僅在于經濟的助力,紫薇堅持應將社會的文明博愛和風尚發揚光大,“夢想接力”義教行動、“跟我排”講文明樹新風活動,都在紫薇風尚志愿者躍動的身影中,將愛心傳遞給更多需要受助的人群,將城市文明持續升華……
而在信心與責任的基石背后,我們更能看到“價值”的紫薇:
紫薇風尚,我省第一個國家節能示范社區,全國90平米以下中小套型設計獲獎作品,不僅代表著紫微產品研發的水平的新突破,為客戶創造出住宅產品品質與性能提升的巨大價值,更是積極響應國家“節能省地環保型住宅”開發,落實科學發展觀的企業責任體現。
靖邊紫薇花園,凝聚12年來紫薇的居住追求、產品理念、開發模式進軍陜北,將在提升經濟熱點區域的居住環境,不斷降低省內人居水平地域差異上,為陜北人民帶來新的發展。
價值不僅僅表現在新產品的推出,老社區同樣受到紫薇價值理念的澤被,08年,紫薇投入一千萬元,為紫薇花園、紫薇大廈、紫薇田園都市等老社區陸續升級了消防、安防、采暖、社區環境等配套設施,對已經交付業主的住宅繼續充值,讓客戶不斷享受產品價值提升帶來的利益。
市場給予秉承價值、責任的堅守者以應有的回報。樓市已然冬天,但是紫薇2008年各項任務均按照既定目標完成,紫薇?希望城、紫薇?尚層,在08年名盤銷售榜單上名列前茅,紫薇?風尚面向紫微老業主的內部認購中,僅僅一周就銷售近2億元。對于時下的西安樓市,無異于創造了在信心、責任、價值理念支撐下的“暖冬”……
信心、責任、價值,成就了紫薇08年的輝煌業績,在一個行業的領跑者、新生活文化理念的倡導者、企業社會責任的承擔者背后,我們也見證了一個“不變”的紫薇 ——
“以客戶為導向,不斷創造人文關懷的高品質生活”,“當別人關心價格,我們在關注價值”,“企業保持適當利潤,讓利于業主和客戶”,“用價值保增長,用價值促發展”……
2008,在健康風尚年的藍圖中,隨時光改變的,是紫薇苛求完美的價值創新,而沒有改變的,是紫薇以客戶為導向、以企業社會責任為標尺的價值內涵。泰戈爾曾說:一滴水能反射出太陽耀眼的光輝,2008,紫薇帶給城市的,已不僅僅是紫薇業主拍手稱道的“健康社區、風尚生活”,更是源于信心、責任與價值的品牌基因,逐步實現與城市、與行業、與社會的共成長、共輝煌的企業追求。
2008,紫薇因何而變
風尚是和諧社會的健康表情,是每一個紫薇社區都成為文明惝徉之所,是紫薇為客戶創造的生活模式,是創領人居的夢想;更是為城市文脈煥發的新活力;風尚,是2008紫薇的華彩樂章。
2008年1月,紫薇特色的品牌公益活,西安市民廣泛支持參與的 “元旦城墻公益長跑活動”鳴槍開賽,為這一年的“健康風尚主題”拉開了序幕。原本,之后的一切都會按照紫薇在年初的規劃展開。
然而,2008注定是一個多事之年,一個個令人意想不到的變故突如其來,于是,我們看到了紫薇地產在求變之中的應變舉措,今天看來依舊精彩紛呈。
客戶價值與健康關懷
紫薇社區誕生了今年陜西的高考理科狀元,而他又是兩次紫薇社區教育基金的獲得者;紫薇業主中有奧運火炬手,有通過書法藝術寫意奧運精神蜚聲國內的藝術家,還有各類文體團體,一年四季都在點綴著紫薇社區的風尚活力……每一個紫薇人津津樂道的風尚社區文化節已經舉辦了六屆,獎勵中高考小業主的教育基金評選已經開展了五年,這一切,都構成了紫薇社區的價值,文化、祥和、成長,包容,這正是紫薇單一品牌旗下擁有最大業主數量的原因。
還不止于此,源于對客戶需求的深度滿足,健康成為紫薇在2008送給客戶的一份厚禮,陽春三月,紫薇社區健康中心在田園都市順利運營,這是我省第一個社區健康中心,按照健康普及、疾病診治的目標,每一戶紫薇業主都獲得一個免費的體檢名額,并且在整合優秀醫療資源基礎上,開展持續全年的健康知識講座,社區健康中心還為紫薇業主建立健康檔案,開展健康調研,通過集約運營、區域服務直達業主的方式,建立起紫薇特有的社區健康保障體系,目前,已有一萬多戶業主享受了紫薇社區健康中心體檢和醫療服務,而社區健康升級計劃,將使健康中心輻射到更多新建的紫微社區,開發商興建的社區健康保障體系將成為紫薇特有的社區價值
地震襲來與《紫薇工程標準》
08年,令所有紫薇工程人員欣慰的是,紫薇工程標準經受住了突如而至的地震災害的檢驗。地震發生后,紫薇開展了持續兩個月的震后工程檢測,在市質檢站的技術人員協助下,紫薇各小區、在建工程達到了省市質檢部門要求的各項標準,而紫薇未雨綢繆、早在06年就醞釀推出的《紫薇工程標準》在關鍵時刻顯示了應有的價值。
《紫薇工程標準》每年都會及時修訂,08版的紫薇工程標準涵蓋監理、施工、工程材料等部分,在3.15期間配合紫薇在建工程“品質共鑒”活動正式頒行,正是與時俱進、具有先進性和前瞻性的質量監控體系,保證了紫薇一貫孜孜以求的品質價值。
《紫薇工程標準》的實施,保證了紫薇人對品質完美的苛求,其中,多項管理指標超過了省市行業標準,日常的自評、互評、第三方檢查以及技能培訓、比武、工地夜校都成為紫薇“品質化生存”的寫照,2008年紫薇田園都市獲得的全國房地產最高榮譽、陜西第一個“廣廈獎”,充分證明了嚴謹、可靠、科學管理的紫薇品質價值。
市場信心與“天長地久價值工程”
進入2008年,受多種因素的影響,房地產市場持續低迷,消費者信心嚴重不足,個別企業急功近利的經營態度和價格策略進一步加劇了市場的動蕩。
10月份,在各界的關注與熱評之中,基于穩定行業,提振樓市的企業責任,紫薇地產高調推出了“天長地久?價值工程”,在產品、服務、置業保障、社區配套、物業升值等方面,向消費者和業主提出多項主張及相關承諾,不斷完善已經制訂的紫薇標準,進一步提升產品品質與性能,以及服務的精細化,為業主的物業提供長久的保值、增值服務。
“天長地久”價值工程傳達的最意味深長的含義是:無論市場如何變化,企業有責任設法應對,而不是讓客戶為價格的漲跌殫精竭慮、為物業損失埋單。
在房地產市場深度調整、觀望氛圍濃厚的絲絲寒意中,紫薇地產的“天長地久價值工程”給消費者尤其是紫微業主帶來了陣陣暖意,為行業帶來了最為珍貴的消費信心,也讓紫微在這個樓市冬天立于不敗之地!
“夢想接力”與風尚精神
紫微“夢想接力”義教行動,是06年紫薇十周年之際啟動的大型助學活動。08年,“夢想接力”實現了新的突破:義教范圍覆蓋三秦,走出陜西,義教范圍擴大到對邊遠地區的師資培訓,在新的紫薇希望小學成立基礎上,長期幫扶的授課點不斷增多,紫薇地產也獲得了市教育局頒發的“義教培訓基地”證書,如今,“夢想接力”義教行動已經成為紫薇的長期綱領。
5月,在省市單位的支持下,紫薇發起了“行動起來、風尚西安”的志愿者活動,持續全年的“跟我排”活動一點一滴潛移默化地改變著西安市民的文明乘車習慣,在紫薇風尚志愿者帶動下,排隊的人多了,讓座的人多了,紫薇風尚志愿者為“人文奧運旅游西安”服務,為西安文明升級服務,為頌揚英雄事跡貢獻力量,7月開展的“熊寧精神心靈之旅”成為西安文明進步的精彩篇章,對青藏高原老人、孩子們的關懷,對熊寧精神的繼承,使紫薇風尚折射出西安城市進步的華章。
居住改善與科學發展
在前兩年陸續出臺的房地產調控政策中,國家要求房地產企業注重“節能省地環保型”住宅的開發,增加中低價位、中小套型住宅的市場供應,今年召開的黨的十七屆三中全會,確定了深入落實科學發展觀的基本方向。這一年,紫微推出了已策劃籌備兩年之久的綠色節能住宅項目,這就是我省第一個國家節能環保示范社區 —— 紫薇?風尚。
紫薇?風尚在立項之初就確定了節能改善居住、科技改變生活的開發理念,紫微人不惜為這一目標投入大量時間和精力,為此紫薇?風尚創造了前期準備周期最長的紫薇項目之最!功夫不負有心人,在他們的努力下,2007年,紫薇?風尚在建筑設計階段就獲得了全國90平米以下的中小套型設計大賽二等獎,仍小房子也可以很舒適。2008年紫微紫薇?風尚通過了建設部的資格審核,得到了財政部的資金支持,正式成為全國第二批,我省第一個“節能示范社區”,太陽能采集利用、中水系統、室內新風系統、墻體、門窗保溫等多項節能環保住宅技術,部品、材料的應用,不僅貫徹了國家現階段發展的主題,提高了住宅品質、性能方面的舒適度,同時由于政府補貼,大大降低了產品開發成本,以及業主居住之后的使用成本,風尚的節能與科技,不是空洞的概念,真正受益的是消費者。
2008年,紫薇地產承擔的我市第一個棚戶區改造工程東窯坊,在紫薇人的辛勤耕耘下,不僅因工程進展順利,品質優異而得到市級領導的高度肯定,同時作為紫微勇于承擔社會責任,積極參與政府民生工程的建設,為企業與政府合作共同加大保障型住房開發的思路作出了有益的探索。
歲末回首,節能住宅、生態樓盤,構建和諧社會建設的民生地產,紫薇再一次走在了行業的前列。
2008,紫薇保持不變
——企業核心價值觀:創造價值,與客戶天長地久
風尚是紫薇人的精神旗幟,是從獲取走向付出的價值取向;是用一點一滴的產品提升實現我們對家的夢想,是以每一次突破創新投身于城市的和諧發展。
2008年,紫薇地產投入一千萬元,為紫薇花園、紫薇大廈、紫薇田園都市等老社區進一步完善了消防、安防、采暖、社區環境等配套設施,這是紫微對已經交付使用的住宅的繼續充值,對于物業價值的不斷補充,對客戶價值的持續關注。
正如今年紫薇人常說的一句話,別人關心價格,我們關心價值。
自從1996年公司創建,歷經12年,紫薇地產始終不變的是企業核心價值觀:平均利潤,讓利于客戶;為業主創造物業價值,并且共享價值,與客戶天長地久。
價值共享——紫薇不變的品牌DNA
紫薇早在十多年前就鮮明地提出:“追求合理利潤,不以利潤最大化作為實現企業價值的唯一標準?!?BR>回顧過去,從創立之初的紫薇花園,到科技助力人居的紫薇城市花園;從讓更多普通人改變居住的紫薇田園都市,到滿足客戶物質與精神雙重需求的文化創新樓盤 —— 紫薇?臻品,以及實現都市多彩生活和諧統一的紫薇?尚層的面世,拒絕暴利、穩健經營成為12年不變的宗旨,不在產品旺銷是跟風漲價,也不在市場低迷是盲目降價,始終把物業的一部分價值空間留給客戶。
物有所值甚至物超所值構成紫薇品牌價值的核心,也奠定了紫薇產品始終擁有高性價比的價值DNA。
2008年,在撲朔迷離的市場變局之中,紫薇始終堅持以價值創造為導向,先是推出“天長地久價值工程”,向購房消費者、紫薇業主承諾物業與服務的永續保值、增值;隨后以超值的價格推出了我省第一個國家節能示范社區 “紫薇?風尚”,因為節能、科技而改變的生活,并沒有讓消費者來埋單。
挑戰自我,產品不斷創新
回首紫薇12年的歷程,不斷創新已經成為一種常態——
紫薇花園,將一片郊區荒地演變為高品位住宅社區;西部電子商城,開啟西安電子產品大賣場時代;紫薇田園都市,讓西安人第一次領略千畝大盤的“造城運動”;紫薇山莊,成為西安山水別墅;紫薇臻品,讓傳統文化與現代居住生活和諧相融……
2008,紫薇實施“北中心戰略”,致力于為西安未來的城市中心打造品質人居典范, 紫薇?希望城成為紫薇地產進軍北城的開篇力作,對于30萬平米大型住宅區的規劃,注重了城市傳統文脈與既有格局的融合,傾心于建筑、規劃、套型與景觀的均好價值,為新北城繪就“更現代,更西安”的理想生活圖景。
紫薇?風尚的節能是從一度電、一噸水的節約考慮的,節能不僅僅是開發理念,更是在社區內倡導的一種現代風尚的生活的方式,家庭居住70年,省下的將是很可觀的一大筆費用。
心系城市,肩負社會責任
在創造客戶價值、實現企業價值的同時,主動投身城市發展與和諧社會構建,是紫微人對自己作為國有開發企業提出的更高要求。2008年,紫薇地產贊助的環城墻馬拉松賽已經成為西安市一年一度的標志性文化品牌,“跟我排”講文明樹新風活動成為在市民之間傳遞城市文明的紐帶,“夢想接力”義教活動讓更多孩子們成就自己的夢想,東窯坊棚戶區改造工程將在2009年讓3000多戶城市中低收入人群遷入新居,這些都是紫微更高層面的價值 —— 社會責任的真實寫照。
它源于紫薇人對自己的清晰認識和定位,作為根植于西安本土而成長起來的地產品牌,理應更了解西安人的消費需求,必須將自己的產品與服務做得更好,更好地滿足消費者的需求;紫微對于這座城市和生活在這里的人們有著更為深厚的感情,為他們付出更多的努力,這是紫薇矢志不渝的夢想追求!