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品質升華,責任彰顯
—— 紫薇地產3.15品質共建行動見聞
產品品質是企業的生命線,品質是消費者最根本的需求,在08年的3.15國際消費者權益日,紫薇地產在2008年“突破升華”的工作方針指導下,啟動了品質共建活動,由業主代表、新項目客戶代表以及建設單位、行業專業人士、媒體代表等各界人士匯聚一堂,發起了紫薇地產2008品質共建參建方“品質共建聯盟”簽約行動,成立了西北首個顧問形式的工程品質共建顧問團,向公眾公布了08年品質方針,向各界公發了新的《紫薇工程標準》,通過紫薇品牌責任與價值的傳承,使2008年中消協“3.15”活動的主題口號“消費與責任”更加熠熠生輝,也使西安業界由于紫薇地產的品質突破,而再樹品質的標桿。
2008年是紫薇地產品牌傳播的健康風尚年,健康社區,品質先行,風尚生活,品質共建,通過客戶代表、參建方、企業、媒體四者的品質互動,構建健康風尚生活,便具有了更為廣泛的生活基礎、群眾基礎。
2008年同樣是紫薇地產管理工作的突破升華,創新突破、超越提升,年初至今,紫薇內部各項工作風生水起,孕育新生,而品質突破,質量升華,作為2008年突破的三大重點之一,在3.15這天,正式開啟了超越升華的序幕......
天地人和,品質共建
紫薇地產在業內首家成立由業主、媒體、行業人士組成的品質共建顧問團并深入開展工作,在品質保證、品質提升方面形成了長效機制;
紫薇各項目工地將在建設過程中實現定時開放,消費者可以在施工進程中提前體驗家園的建設過程;
供應材料商、承建商、監理單位同紫薇簽訂品質承諾書,組建品質共建聯盟,保證所供應、所使用的材料全部為符合國家現行標準要求的合格材料;將嚴格保證執行國家《工程建設強制性條文》,嚴格遵循國家現行規范及《紫薇工程標準》的要求,全過程做好工程質量通病綜合防治工作,確保住宅使用功能和觀感質量,全面提升產品品質;將對所供材料,所承擔的所有施工,售后服務保證無論是更換還是維修,都會在第一時間解決,達到業主滿意。
汲取紫薇創建十余年的品質經驗的《紫薇工程標準》,將再次帶來紫薇地產品質新的飛躍,在這部指導紫薇品質提升、詮釋紫薇施工進程的最高品質境界的標準中,將使紫薇品質、消費者價值得以最大升華......
在3.15當日,以上四項重大舉措的正式開啟,標志著紫薇地產品質共建進入實質性的超越之效,而品質共建的圓滿實現,得益于社會進步、行業發展、企業自強自新和消費者的廣泛認同的“天地人和”之態:在07年以來,紫薇地產承接了多項市政府委托的舊城區改造、棚戶區改造工作,大量民生房的承建,使紫薇作為西安房地產的品質標桿已經形成,同時,07、08年的壯大發展,“北中心戰略”引領四大精品項目在北城的噴薄而出,“泛西安生活圈”涵蓋的紫薇跨越區域的開發藍圖,都使紫薇在品質超越方面具有了最大的時代背景;同時,承擔城市進步之責、創造客戶的最大價值、引領行業進步的品牌愿景,又使這項工作具有了深厚的地緣性,西安業界必將由紫薇的創新而風氣一新。而作為品質共建的深層基礎,是廣泛的群眾參與,正因為廣泛的客戶基礎,消費者認同,在這項品質共建活動于3月6日發起召集時,就取得了廣泛的共鳴。眾多業主、新項目客戶代表踴躍報名,在按報名先后以及考量時間因素后,有6名業主、客戶代表成為紫薇08年品質共建顧問團的成員,同時,紫薇又聯合媒體代表,邀請房產建筑行業的資深專家參與進來,使2008品質共建具有了廣泛的人脈基礎,也必會為品質提升帶來最大的活力。正如紫薇地產主管工程的副總王智剛在采訪時談到的:“紫薇地產不是普通的開發企業,作為本土國有品牌,我們必須擔負起更多社會責任,而確保產品品質是最基本的社會責任,品質共建行動,在提升工程品質,不斷滿足客戶需求的同時,將為客戶、為行業進步創造最高價值?!?/P>
紫薇品質,超越突破
08年3月15日,必將成為紫薇地產所有建設者難以忘懷的日子,隨著品質共建聯盟、品質顧問團的成立,紫薇2008品質工作取得了四項突破:
一 開放的突破 由工程品質的內部監督超越為社會監督、開放監督,在雙向選取了品質顧問團之后,紫薇的工程品質更為開放、透明,在改變以往自建自查模式后,更多視點的監督、查測,使品質在臻于細節、持續提升之余,更為接近生活,接近實際;
二 全程檢驗的突破 紫薇各項目的客戶檢驗,由事后變為過程檢驗,紫薇業主、客戶均可在每月最后一個雙休前往施工過程中親臨驗新家的施工進程;
三 品質共建的突破 品質共建,喚醒了所有建設單位的品牌意識,在品質共建聯盟成立后,開發商與承建商合同約定變為品質、品牌的共建,施工單位同樣會在共建行動積極樹立自身品牌,而基于為消費者創造最大價值、為行業帶來新的引領的共建承諾,將為紫薇工程建設帶來新的篇章......
四 標準化加速的突破 基于《紫薇工程標準》的頒行,紫薇品質維護的標準化超越不斷加速,采訪中了解到,這部《紫薇工程標準》,各項施工細節、作業要求,不僅是在深入汲取紫薇十余年來的成敗得失、經驗教訓,同時也是紫薇通過長時期同東部沿海先進地區施工工藝、進程的考察、比較后制定的全新標準,用國內先進的工程要求強化紫薇項目的品質。
紫薇品質標準化提升工程,將依托《紫薇工程標準》為綱,以紫薇品質共建聯盟為載體,以工程品質顧問團、品質共建聯盟為主體,實現紫薇品質保障的標準化提升。
“3.15品質升級活動所凝聚的四項突破,包含了紫薇地產在08年品質超越方面的各項要求,我們會按照這些主張,系統、細致地開展各項工作,從而使08年‘突破升華’的年度主題落到實處?!弊限钡禺a副總經理曹靖在采訪中如是說,“紫薇的各項成就,來源于客戶、各界的共同關注、參與,客戶永遠是我們親密的朋友,更是我們的老師,以品質共建活動為開端,創造更具價值的風尚生活,正是08年紫薇對外傳播及對內管理提升的要求?!?BR> 在紫薇品質共建顧問團中,來自紫薇希望城、紫薇尚層、紫薇各項目的客戶、業主,以及省電視臺、華商報社的媒體代表,特別是市級質監部門的專業人員,將深入履行自身的各項責任,也將與客戶實現深入溝通,而紫薇的承建商,也會在品質共建承諾的約定下,開拓進取,在吸收、升華紫薇的品質文化、品牌文化的過程中,不斷為品質的升級、生活的風尚貢獻最大的進步。
品質共建,精彩發言
紫薇希望城業主代表 劉鵬飛
為共同的家園貢獻力量
因為對新生活的美好憧憬,我跟眾多業主一起,選擇了紫薇,所有顧問團的成員跟我一樣,在感受到崇高的使命、榮譽,以及巨大的責任的同時,我們也有信心,有能力,也有義務,為我們即將落成的新家貢獻力量,貢獻智慧,我想通過電視鏡頭向全體紫薇業主保證,2008紫薇品質共建顧問團,一定能夠充分傳達業主意愿,作好品質工作的溝通,一定能夠用全部的熱情、智慧,為我們共同的家園貢獻力量!
西安長征建筑(集團)第一項目部項目經理張勤學
真心、恒心、愛心,建造每一個業主的美好家園
百年大計,質量第一。各種施工措施懇請業主顧問進行監督,施工中我們將以工程質量與企業生存同步的理念,堅持以質取勝,以此立足行業,推動企業自身的良好發展。最后,借今天的機會,我代表全體施工單位和廣大建設者,向全體紫薇業主承諾:
我們將用真心、恒心、愛心,建造每一個業主的美好家園;
我們將嚴格履行《紫薇工程標準》的各項要求,完成好每道工序;
我們將嚴格把好選料關,驗收關,為業主、為行業、為社會再樹品質豐碑!
紫薇地產副總經理王智剛
創新突破,超越提升
08年,紫薇地產工程品質提升舉措是:落實《紫薇標準》,規范施工管理;重視學習培訓,創辦工地夜校;組織技術比武,推廣先進經驗;建立施工樣板,實行分戶驗收;做好材料管理,嚴格進場檢驗;合理規劃工期,杜絕趕工搶工;加強檢查評比,實行優勝劣汰;共建品質聯盟,接受社會監督。
08年,是紫薇地產“創新突破、超越提升”的一年,紫薇品牌將全面擴張。按照計劃,將有十余個項目、上百萬平米同時施工,我們還將通過節能、生態、環保工藝的創新應用,不斷塑造紫薇的人居豐碑。面對未來,品質工程任重道遠,但我相信,出于對生活的熱愛,出于對業主的最大尊敬,也出于所有紫薇人的共同理想,我們將在品質管理、品質創新方面勇往直前,在各位顧問以及所有客戶的支持下,最終取得累累碩果。
紫薇地產2008品質共建業主顧問團聯系方式:
姓 名 |
性 別 |
聯系方式 |
顧問團主要職責 |
王 峰 |
男 |
紫薇田園都市業主xiaohong16122@163.com |
可隨時檢查紫薇各項目工程質量 |
韓曉蕾 |
女 |
紫薇田園都市業主444045604@qq.com | |
趙中東 |
男 |
紫薇尚層業主Zhzhd315@163.com | |
王 慧 |
女 |
紫薇尚層業主yulele@sina.com | |
劉 娜 |
女 |
紫薇希望城業主ana7ana@163.com | |
劉鵬飛 |
男 |
紫薇希望城業主tutti@netease.com | |
朱書勤 |
男 |
原西安市質監站站長zhushuq821@163.com | |
史太連 |
男 |
||
陳海萍 |
女 |
陜西電視臺《都市新家園》制片人chenhaiping@sxtvs.com |
溫馨提示:廣大客戶可就工程品質問題征詢以上顧問,紫薇幸福熱線4008 998 998同時為品質顧問團的咨詢熱線??蛻粼诿吭伦詈箅p休日前往項目工地體驗施工進程,跟置業顧問預約,經“綠色通道”前往。