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以心煥新 推動物業服務再提升
為進一步提升物業精細化管理和高品質服務水平,切實改善業主群眾的生活品質,努力實現從“住有所居”到“住有宜居、住有安居、住有優居”的轉變,高科物業積極構建生活服務新格局,打造物業“新服務”,大力提升業務拓展能力和盈利能力,進一步實現品牌化運營、專業化發展。
擦亮安全底色,以“新”護航業主美好生活 ▼
小區廊亭漸顯“老齡化”痕跡,為有效消除安全隱患,物業通過入戶走訪征集業主們的改造意見和建議,根據現場實際情況與小區業主委員會最終確定翻新改造方案,并聘請專業機構進行施工。改造并非簡單的翻新,而是賦予它全新的風貌,煥新行動進一步延伸高科物業品牌內涵,它不僅體現在家園環境的改善上,更是小區居民團結一心、共同創造美好生活的見證。接下來,高科物業將持續以民生為本,以服務為基,為業主的幸福生活添碼加力。
多措并舉,冬季人居環境整治持續升溫 ▼
年末歲尾,天氣漸冷,高科物業堅持以改善人居環境、提升群眾幸福指數為出發點,扎實開展冬季小區環境整治行動,小區的綠化養護人員開始進行從枯枝清理、樹木涂白等方面進行冬季綠化養護管理工作,用心守護一草一木,為小區綠植營造健康科學的生長環境,有效提升小區環境品質,進一步美化業主居住環境。同時,在每年的降溫季節,熱水供應問題始終是業主最為關注的問題,為了解決熱水溫度差、用水高峰期水量不足等長期存在的難題,高科物業項目新新家園小區積極開展熱水改造工程,讓“嚴寒”變“暖冬”。
接下來,高科物業將持續深耕服務品質,堅持用業主視角對生活場景進行沉浸式體驗,不斷深挖物業服務細節,增加業主的獲得感,不斷強化全員服務意識,開展服務品質提升活動,堅持從細節小事出發,把服務做到居民心坎上,著力提高業主對物業管理服務的滿意度和獲得感。