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高新熱力公司開展“幫困難 送溫暖”走訪慰問活動
（通訊員 康娜）為了給用戶提供更優質的服務，高新熱力公司在采取優化管網、智能覆蓋等有力措施確保供暖工作平穩良好的同時，在紫薇田園都市、綠地世紀城等小區開展了走訪慰問活動。
12月4日，在得知泰祥花園的業主陳先生身患重病、經濟拮據、請求減免取暖費的情況后，公司領導率客服人員前往陳先生家中走訪慰問，班子成員自發為陳先生捐款1000多元，用于繳納實施減免政策后的取暖費。此舉還被本地媒體“華商頭條”報道，提升了公司美譽度。
冬季供熱取暖是重要的民生問題。高新熱力公司心系用戶，一方面啟動24小時值班服務，全天候接聽熱線電話；一方面主動入戶走訪慰問、上門測溫、檢查分析，深入一線處理用戶反映的用熱問題，及時了解群眾的供暖訴求，為群眾解決實際困難，確保高新區家家戶戶度過一個身暖、心暖的冬天。
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