近期，高新熱力黨支部在全公司范圍內開展深入學習黨的十九大報告精神。為貫徹落實黨的十九大精神，堅持以人民利益為中心，結合公司實際情況，公司黨支部組織開展黨員進社區“訪民問暖”活動，以實際行動踐行“全心全意為人民服務”的根本宗旨。
　　活動中，公司黨支部黨員與公司客服人員分別來到金泰新里程和羅馬景福城等五個小區，設立供熱宣傳咨詢點，為廣大業主宣傳供熱基本常識和國家相關政策，就業主提出的問題進行解答；同時，主動上門服務進行測溫，查看用戶用熱情況，了解訴求，掌握第一手資料，實地解決供暖中存在的問題；進入用戶換熱站了解運行狀況，對各種運行參數進行匯總分析；協助物業公司對小區內部進行管網平衡調節，提高用熱效率，保障用戶用熱效果。
　　整個活動順利開展，通過真誠服務，讓業主消除心中的疑惑和不滿情緒，切實將活動真正落到實處，不走過場，得到了業主們的肯定和贊揚，也對供熱工作給予了更多的理解與支持。高新熱力將持續開展活動，切實把讓業主滿意作為工作的出發點和落腳點，主動上門服務，對業主反映的問題、認真分析原因，主動回應，確保問題得到解決，讓廣大業主溫暖過冬、滿意過冬，以實際行動踐行習總書記提出的“學懂、弄通、做實”十九大精神的要求。
　　通訊員 梁艷