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集團公司召開第四季度物業工作會
12月22日,集團公司召開2016年度第四季度物業工作會議。集團公司黨委副書記牛躍進出席并講話。集團企業管理部相關人員、各房地產公司分管物業領導和各物業公司領導班子參加了會議。
會上,集團下屬四家物業公司分別對2016年全年工作進行了總結,對2017年計劃作了闡述。集團企管部對2016年度集團各物業企業滿意度調研報告結果進行通報,對存在的問題進行了分析和總結。從2016年調研結果來看,各物業公司在集團公司的指導和集團各房地產公司的領導下,對之前工作存在的短板進行了持續改進,2016年集團物業服務質量得到了進一步上升,圓滿完成了年初集團公司下達的滿意度目標。
牛躍進在講話中對各物業公司一年來取得的成績予以肯定和表揚,同時對2017年集團物業工作提出了要求:一是各物業公司要在陜西省、西安市和高新區落實“追趕超越”的精神,選定標桿,大干巧干,快速提升集團物業的服務創新能力;二是集團企業管理部和各物業公司要對集團2016年物業企業滿意度進行詳細分析,了解存在的共性問題和個性問題,在此基礎上為調研方向的選擇、調研問卷的優化提供改進提升的依據,進一步開展好2017年工作;三是各物業企業要在已有信息化系統的基礎上,通過新技術手段的支持,做好相關數據的分析工作,為未來集團物業創新型的發展奠定堅實的基礎。
會議還對“雙節”期間集團物業管理、安全維穩及綜合治理等工作進行了安排部署。
通訊員 鄭海鵬