針對近期集團公司多個開發項目陸續竣工、交房工作集中的特點，為總結經驗，相互交流，幫助各物業公司提高交房階段的工作水平，集團公司于6月28日召開了集團物業管理交房工作經驗現場交流會。集團企管部、各物業公司相關人員參加了會議。

　　圍繞交房中的問題和難點，經驗交流會采用講述和對話討論的方式展開。如何留下良好的印象,拉近物業與業主之間的距離？如何更好地制定完善細致的交房方案？如何最大程度的解決交房環節中常見的問題？如何將交房過程中的投訴量降到最低點，既為開發商分憂解難，又提前展示物業管理的高品質形象和水準？大家帶著諸多的疑問在會上展開了熱烈的討論和交流。
　　交流會上，各公司不僅就自己的交房工作做了經驗介紹，也與大家就交房過程中的具體問題進行了討論，如交房過程中返修問題處理、處理裝修過程中陽臺封閉問題的工作技巧等等。
　　大家一致認為，加強管理、規范運作、誠信守諾，是做好交房工作的基礎；注重細節、熱情周到是交房工作順利進行的保證。從交房階段開始物業管理服務工作進入了一個新的階段。完美的交房階段工作會為日后順利開展物業管理與服務工作奠定良好的基礎，也會提升集團物業管理工作整體水平。