日前，西安天地源物業服務管理有限責任公司正式通過了華夏認證中心GB/T19001－2008質量管理體系認證審核，這標志著天地源物業在強化全面質量管理工作又邁上了一個新的臺階，公司的內部管理水平得到全面提升。
　　天地源物業自成立以來，一直秉承“服務至誠，追求客戶滿意；持續改進，創造更多價值”的質量方針，全面推行ISO9001質量認證體系，并于2005年7月開始實施運行，按照公司《質量手冊》和程序文件規范，保證了質量體系運行的適宜性和有效性。
　　10月17日，由華夏認證中心的專業審核人員，組織進行了對天地源物業質量體系現場審核工作，來到物業公司各部門進行細致的現場查看，內容包括消防、安全、設備運行維修保養、人力資源相關培訓、體系文件記錄控制、服務的控制、數據分析、過程控制、糾正預防、持續改進等。
　　18日下午，審核組組織召開外部審核末次會議，充分肯定天地源物業多年來在規范制度、固化流程、提高效率上所取得的成績，同時對審核時發現的問題提出了專業的分析和建議。天地源物業虛心聽取了專家的意見，在今后的工作中將進一步完善。最后審核專家宣布，通過對天地源物業質量管理體系運行的符合性、有效性評價，審核組一致認為天地源物業質量管理體系符合ISO9000質量管理體系要求，并向認證中心推薦認證。

　　通訊員 馬穎