9月18日，在“2013年西安房地產業顧客滿意度測評成果新聞發布會暨揭曉活動”中，紫薇地產榮獲“最佳服務質量獎”和“十強單位”稱號。
　　據了解，此次測評是西安市首次組織的大規模房地產業顧客滿意度測評活動，主要圍繞企業形象、物業服務質量、工程質量、業主感知價值、業主忠誠度等方面建立指標體系，共對西安房地產業28家代表性企業進行了滿意度測評。
　　此次獲獎是對紫薇地產多年來積極倡導客戶關懷、客戶價值塑造的檢驗和肯定。從業主投訴接待服務、銷售部中部到地產服務綜合集成，健全了公司的服務標準體系。目前，紫薇地產已經形成了“998幸福熱線”、“紫薇物業”、“紫薇會”等業界服務品牌。以紫薇客服熱線“4008998998”為溝通載體，以社區文化活動落實人文關懷，逐步構建出紫薇社區價值關懷體系。隨著客服觸點研究的深入，“陽光照亮”物業服務的強化，紫薇會客戶關懷計劃的實施，都將不斷地提升紫薇的服務，為業主營造心靈棲居。
　　今后，在“筑夢?筑家?心出發”的年度主題之下，紫薇地產將持力于顧客滿意度的提升，著力打造生活方式的創新，使客戶感受到紫薇的人文關懷，使更多人分享到生活的美滿和居住環境的提升。

　　通訊員 劉治華