12月28日下午，集團公司組織召開2012年第四季度物業工作會議，集團公司黨委副書記牛躍進、集團企管部及下屬所屬各房地產公司主管物業領導、各物業公司班子成員參加了會議。
　　會議首先對獲得“優勝單位”的天地源物業公司和獲得“優勝班組”的楓林意樹客戶服務組、紫薇田園都市維修班、高科廣場協防班和楓林華府保潔班優勝班組進行了表彰獎勵。此次檢查評比活動，不僅是一次檢查物業標準化服務情況的活動，而且也拓展成為了一次集團內部大家相互學習借鑒、取長補短的交流活動，各物業服務企業充分利用檢查評比的機會，進行的學習交流，彼此之間相互借鑒、取長補短，為提高服務管理水平尋找有效方式和方法。
　　會議還通報了2012年度集團公司物業服務客戶滿意度調研情況，根據調研數據顯示，集團對各二級公司2012年度有關物業服務客戶滿意度考核的要求全部達標。
　　牛躍進指出，集團在2005年建立起以物業服務客戶滿意度為評價手段的監督管理體系后，自2009年開始，以注冊物業管理師取證工作為抓手（集團各物業公司三年間取證的人員已達64人），各項專業培訓為輔助手段的人才隊伍建設新格局，同時還開拓性創建物業服務聯檢聯評制度，集團各物業服務企業的服務質量取得了長足進步。集團各物業企業同時也要清楚地看到存在的問題，認真剖析在物業服務客戶滿意度調查活動中反映的問題和薄弱環節，抓住關鍵，在2013年工作中有計劃和針對性地加以解決。
　　牛躍進最后要求，集團各物業企業要清醒認識到當前物業服務市場發展趨勢，關注物業服務市場發展動態，用大視野認識企業的發展，用大思維謀劃企業的發展，用大胸懷推進企業的發展，使集團物業服務企業能在短時間內跨入全國先進物業服務企業的行列，強化集團發展戰略中的服務業之翼，為集團的百億目標的實現做出貢獻。