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2007-09

由萬科物業更名看物業管理思維的嬗變

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文/輕舟 　　2007年8月6日，萬科物業在其官方網站上發布了如下一則新聞：“2007年6月25日，在萬科集團的統一部署下，萬科物業系統在全國20個城市展開統一行動，將屬下‘物業管理有限公司’統一更名為‘物業服務有限公司’，這是繼2005年底將旗下在管項目‘物業管理處’全部更名為‘物業服務中心’之后的又一舉措，標志著萬科物業率先全面邁入‘物業服務’新時代……”　　我們知道，萬科物業是萬科集團的全資子公司。作為中國房地產行業公認一哥，萬科已習慣于領跑者的角色許多年。而行不更名、坐不改姓曾使多少百年老店引以為豪，那是如假包換的“信譽”的象征。但在這個競爭激烈的時代，在這個充滿變數和未知數的行業里，是什么推動萬科做出更名之舉呢？答案在新聞里寫得很清楚：“本次更名，不僅僅是稱謂的簡單變更，更是萬科物業對行業發展的深刻認識，是萬科物業尊重客戶、理解客戶，‘全心全意全為您’的服務理念的再度升華。……”由此，我們不難想象，作為萬科集團下屬公司中其最引以為榮，在廣大業主中已口碑甚佳的萬科物業公司，更名之舉既已占先，又將長袖善舞多少年？　　萬科物業由“管理”公司更名為“服務”公司，對在本地有著良好聲譽和口碑、有著較高資質的集團各物業企業來說，具有怎樣的現實意義？不外有三?！　∑湟唬槕袌鲆?，轉變工作思路。我們的物業工作本身屬于第三產業，即服務業。社會的發展和時代的變遷更加明晰了這一點，而市場則進一步要求我們改變長期以來單純以管理為主線的工作模式，把“服務”作為物業工作的核心，以“服務”為導向，把“服務”作為工作的立足點和出發點，為廣大消費者的工作、生活服務、為公司做大做強服務、為個人的進步和發展服務。這是今后物業工作的立身之本，應該成為物業企業每位員工的共識，并貫徹到各項工作當中?！　∑涠浴胺铡睘橹行?，抓管理。物業工作思路向“服務”為核心的轉變，不能建立在對“管理”的松懈和麻痹上。強調“服務”，實際上是對物業工作的內部管理提出了更高的要求和新的方向。如何建立適應以“服務”為導向的物業工作管理體系和架構，真正讓“服務”的思想融入我們日常工作的方方面面，并從點點滴滴工作成果中體現出來，是擺在我們面前的一道課題?！　∑淙蚱茖蛹壞Ｊ?，“服務”全員皆兵。如果說目前的物業工作模式存在“短板”，需要盡快改變的首先是以“管理”為工作核心而劃分的層級管理模式。“管理層”、“操作層”等層級的劃分，不應當再成為今后我們要建立的以“服務”為立足點、出發點的物業工作管理基礎。今后的管理工作一定是以優化服務為目標的管理，不懂“服務”、不會“服務”、不愿“服務”的人，不可能真正做好物業管理工作，當然也不能在物業管理的工作崗位上發揮出其所長。物業公司要打破層級管理體系，今后所謂的“管理層”人員應該有目前所謂的“操作層”中優秀分子的位置?！胺铡钡乃枷胍揽窟@些優秀分子來體現、來貫徹，“服務”的模式和標準更要依靠這些優秀分子的經驗和智慧來建立、來完善。從這個角度出發，物業要嚴格貫徹公司人力資源管理“四能”（干部能上能下、人員能進能出、部門能設能撤、薪酬能高能低）標準，建立動態機制，提高一線人員待遇，真正調動起員工的積極性、創造性，把“要我服務”的壓力轉化為“我要服務”的動力，讓“管理”向“服務”的轉變首先在“管理層”為“操作層”的服務中體現出來?！　栏裾f來，“管理”和“服務”貫穿于物業工作的始終。但立足點和出發點的不同，使物業工作方向南轅北轍，結果當然謬以千里。已有二十多年發展史的行業翹楚萬科尚需對行業發展做出如此深刻認識，我們向其取長亦當為時不晚。而從現在開始，我們以“服務”為核心建立的物業工作管理體系，必須能夠促使物業服務高效、順暢、有序，并達到可持續發展，這是檢驗物業工作規章制度是否科學合理的唯一標準。同時，以“服務”為核心建立的物業工作管理體系，必須能夠培養出我們自身的核心競爭力，即優質的服務能力。試想，如果一個以服務為主業的有著多年歷史的物業公司還不能為消費者提供能使其滿意的各項服務，不久即將正式實施的《中華人民共和國物權法》和依據該法新修訂的《物業管理條例》將終有一天可能終結我們發展的歷史，越來越多選擇物業自治的社區居民將不再給予我們“為人民服務”的機會。未來已經給予我們以警示，一個沒有以“優質服務”為核心競爭力的物業企業，將失去繼續生存發展的空間。我們懷疑這一點，無異于在杞人憂天地去擔心廣大社區居民沒有資源整合的能力。　　如果說物業企業的經營是一盤棋的話，那么，把消費者看作眼前這盤棋的對手，這盤棋尚未落子之時，我們就已然慘敗。因為，在市場博弈當中，失敗者永遠不會是社會和時代。實際上，我們的對手只有一個，那就是我們自己。我們要在理念的嬗變中，不斷超越自己，就必須處處體現棋快一招的意識和思維，在與自身的對弈中，讓自己促使自己去步步領先。只有這樣，勝利者才能依然是我們自己，可持續發展之路才能在我們腳下不斷延伸。

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紫薇地產“和諧幸福年”—— 心靈關懷計劃系列報道

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紫薇地產“心靈關懷計劃”全面啟動 　　每一份心靈都有始終不變的追求，每一個家庭對幸福都有恒久不褪的渴望，居住，不僅僅是身體的休憩，更是心靈的棲息。面對陜西地產蓬勃發展的今天，紫薇人認為，產品的進步容易實現，而生活價值、服務品質的提升需要持力進行，當眾多企業以產品賣點、市場業績為唯一追求時，紫薇地產已在“和諧幸福年”方針下，將精力和視線投向了普通人，投向了普通生活細處 —— 關懷社區生活、倡導公益愛心的“心靈關懷計劃”昨日起航，而以構建幸福人居終生價值標準為目標的“心靈有約”也在同一時間走進紫薇社區，走向社會大眾，立志做新生活的引領者、新生活方式的創造者的紫薇地產，將以社區關懷、愛心關懷等行動，為古城人居事業、社會和諧進步帶來更多驚喜。 關懷一：社區關懷情暖生活 　　在紫薇地產“和諧幸福年”的歲月中，紫薇物業迎來了創建十周年的華誕，不止是對輝煌歷程的回顧，不止是對優秀員工的嘉獎，也不止是行業的馳名和形象的提升，“物業十年，我還能為業主多做什么”的號召正激勵著紫薇物業上千員工甚至紫薇所有服務團隊，年初至今的“春風行動”、物業技能大賽、生活服務百日競賽等等創新舉措感動著數萬業主的心。以物業十年為契機，創建服務品質新高峰的理想，在服務產品化、窗口一站化、管理平臺化、技能專業化的運營體系中逐步成為現實。而多個服務平臺的整合創新又支撐起紫薇地產新一輪的服務提升。目前，立足紫薇社區、服務全體客戶、輻射周邊區域的大客服戰略已經建立，998中心、置業服務中心、紫薇會、紫薇品牌聯盟全程全能的服務體系將進一步整合，在此平臺下，服務功能及種類也將進一步拓展，而作為心靈關懷行動的重要舉措，紫薇地產社區健康中心將為業主帶來終生的健康呵護，不同于普通的醫療機構，紫薇社區健康中心將實現全體業主的健康檔案、定期開展業主健康普查，并依托成熟社團組織，也將在不同季節，開展全民健身運動、環保行動，并將對社區內特定人群定期監護，實現終生的健康關懷，我們衷心期待這項在西安甚至西部而言都處于社區建設領先環節的服務提升行動早結碩果。 　　倡導興學重教的學習型社區，紫薇地產出重金獎勵社區內中高考優勝小業主的活動已經進行到第三屆，同樣在“心靈關懷計劃”中，2007中高考優勝小業主們將獲得紫薇地產的獎勵，家住紫薇，“好好學，爭取拿紫薇地產的獎金”的鼓勵已經成為家長鼓勵孩子的普遍用語。此外，紫薇社區志愿者行動在金秋時節也將展開關愛社區的行動，而在9月底、中秋佳節來臨之際，“親情十周年、中秋團圓夜”的盛大演出活動又將為愛心漫溢的紫薇社區帶來別樣驚喜，業主社團與專業演員同臺演出、為業主獻上中秋祝福的大型晚會必將再次感動業主的心。 關懷二：愛心關懷溫情啟動 　　　　06年至今的紫薇“夢想接力”義教招募行動已經使眾多偏遠山鄉的孩子們感受先進的教學理念和教學方法，也創造過義教招募廣告打爆本報熱線的佳話，在07年，紫薇地產“夢想接力”行動將關懷送向了更廣闊的空間，一直以來，紫薇人有個夢想，對于弱勢群體的關懷不止在于物質的投入，為渴望求知的孩子們送去師資義教，正是對社會進步最有利的責任承擔。我們也希望在紫薇的號召和銀鈴下，更多的愛心人士、團體單位，為遠在他鄉的孩子們送去關懷！ 關懷三：幸福通道架通幸福人居 　　不用說紫薇在下半年即將啟動的120萬平米紫薇“北中心戰略”，也不必說紫薇田園都市創造的置業輝煌，作為紫薇地產品牌價值的深度傳承，紫薇會、置業中心等創新服務機構開啟的“紫薇置業幸福通道”必將為新老業主帶去更多驚喜，紫薇置頁中心即將開通業主專項的中介職業服務項目，也將為業主持續不斷的提供紫薇特惠房源，而第三屆紫薇會積分返禮活動、會員換卡進程也都在充分體現著“和諧幸福年”和諧發展、幸福人居的關懷。而旨在擴展紫薇地產倡導的生活理念、擴散紫薇特有的社區服務，并將雄厚的品牌資源、客戶資源等統一輸出而形成的“泛西安生活圈”也將在紫薇•希望城、紫薇•尚層項目開發中為業界帶來持續的創新和引領。 心靈有約，塑造西安人居終生幸福標準 　　　　能夠在不斷雄起的樓市中恪守品牌的理念，對服務、生活的品質執著追求的品牌實屬難得，面對良好的市場形勢，紫薇地產并不以市場開拓為唯一目標，相反，在產品開發、品牌不斷拓展的新形勢下，持續思考開發商的社會責任，不斷深思如何進一步提升社區服務品質、塑造全新的人盡標準，正是紫薇地產“建筑夢想、創新生活”企業愿景的地體現，“心靈有約”將以媒體傳播為載體，以紫薇各銷售中心、物業管理處為窗口，并以預約專訪和直接走訪的形式，廣泛了解紫薇業主、社會大眾對社區、對人居、對生活的看法，并將同專業調研公司結合，對特定區域展開大型調研訪談活動，從傾聽您的心聲開始，讓心靈相依，讓幸福傳遞，“心靈有約”必將為西部人居事業的發展帶來更多促進。 “心靈有約”第一天 　　昨天，9月6日星期四，對于市民來說，這是個普通的日子，可這一天將被銘刻在紫薇地產“和諧發展年”大事記中，“心靈關懷”計劃啟動后，心靈熱線也如紫薇幸福熱線般“熱”得燙手，一位參加過去年的義教活動的紫薇業主高鵬展說，去年他參加義教活動時，去了戶縣的一個學校，那里有學生二百多人，可是房屋校舍特別落后，不同年級的學生在一個教室里上課，看到孩子們那特別渴望的眼神，似乎自己的人生多了份使命感和厚重感，看到孩子們拿著新書興高采烈的樣子，高鵬展覺得快樂不簡簡單單是自己幸福，真的快樂是被別人需要。通過熱線最想說，通過參加紫薇的活動，讓他明白要感謝生活，要感恩生活，今年的義教一定還會繼續參加…… 　　一位紫薇田園都市的業主王軍美女士打進熱線，她說，自己買了紫薇房子這么多年了，走到哪里都會告訴親朋好友，自己的房子真得沒有選錯，這些年，不管是文化節中的城墻風箏放飛活動，還是“國粹藝苑”戲劇票友晚會，讓她沒有想到鄰里之間能夠這樣溫暖、互相，為了一個共同的目標，大家真正有了和睦一家人的感覺，成為紫薇的業主，發現了全新的生活，感受到了人生的多彩。 　　熱線中太多的感人的故事不能一一細說了，那些生活中的點滴，既不驚天也不動地，但是它已經在每個人的內心生根發芽，讓他們有了全新的人生。 　　紫薇的一線服務人員化身為“心靈使者”，從傾聽客戶心聲開始，為業主、客戶提供一切超值的貼心服務?！靶撵`使者”熱忱歡迎一切紫薇業主、客戶，前往紫薇各銷售中心、物業管理處表達您的期望，“心靈使者”會聆聽您的心語心愿。從這一天起，紫薇地產各業務部門的專業人員也將與所有客戶、業主打開心屝，傾聽您生活的點滴。如果你想主動點，完全可以登陸網站、打開西安音樂臺、撥打熱線，表達您對紫薇、對生活最真切的心聲，與大家一起分享你的快樂和幸福。 西安人的幸福生活是紫薇前行的動力 　　按照紫薇地產副總經理曹靖的話，紫薇地產渴望發現并滿足客戶不同層面的居住需求，為業主創造每一天的幸福生活，讓每一個業主的內心感受到誠摯的溫暖，受到貼心的撫慰，是紫薇地產與生俱來的責任，打造全新的幸福人居標準，讓西安更漂亮，讓西安人更幸福！紫薇會在沿著這條道路堅定地走下去！ 　　紫薇深知， 紫薇永遠是西安人的紫薇，對這片土地永遠充滿了深切的感情，作為西部房地產的領跑品牌，作為在西安市生根、發芽、成長的紫薇地產永遠是和這座城市同呼吸共命運，踐行社會責任，對新生活理念的推陳出新、促進社會的穩定與和諧是永遠紫薇地產的義務和責任。紫薇責無旁貸，紫薇義不容辭。 　　以產品的標準打造品質服務，實現標準化、程序化、人性化的服務提升，是紫薇人堅定不移的品牌夢想，今年，作為西安物業第一方陣的紫薇物業迎來了創建十周年的輝煌，在這一背景下，由紫薇物業、紫薇置業服務中心、幸福998呼叫中心以及客服中心、紫薇會、品牌聯盟等多級機構創建的服務的體系，組成了新的服務平臺。紫薇地產將“不計成本”提供各類服務努力實現對每位業主的關懷！ 　　帶著十多年厚積博發的社會文化建設的經驗，帶著永遠不變的責任與使命，紫薇地產一路走來。今年，紫薇.希望城和紫薇.尚層即將正式面市，將繼續詮釋幸福和諧、品質居住的終身幸福人居理念!

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2007-09

俞向前低調上任 天地源蓄勢出擊

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在房地產熱由一線城市向二、三線城市蔓延的時候，當全國房地產名企紛紛涌入西安的時候，俞向前——西北地區最大的以房地產開發為主業的上市公司天地源（600665，SH）的新任掌門人，卻逆潮流而動，要實現走出去的全國化戰略，即在立足西安的基礎上，“鞏固上海、做實深圳、落地天津”。 這位曾有過多年券商工作背景的房地產上市公司老總，在履新一個月之后才首次接受了記者采訪，而此前他已經在天地源公司做了三年的總裁。有著博士學歷的俞向前董事長儒雅而又謙遜，言語之間清晰地描述出天地源的發展戰略以及遠景目標：作為西安地產界翹楚的天地源為何要走出西安，布局全國，以及實現全國戰略之后將如何加強管理、提高效益，給投資者帶來更大的回報。 走出西安 做強主業 2003年天地源重組上市以來，公司主營業務由鋼鐵冶煉和加工轉變為房地產開發與經營。經過近四年的努力，天地源不僅經營業績穩步上升，而且在西安房地產市場形成了非常好的品牌美譽度。俞向前和他帶領的新的管理團隊將如何帶領天地源創造出更輝煌成績，他首先從公司發展戰略調整談起。 天地源要實現做強、做大的目標，就必須堅持做好主業。天地源是西北最大的以房地產開發為主業的上市公司，發展主業，做好主業，不僅是公司的本分，也是目前公司最適合的戰略。首先因為天地源是房地產公司；第二，因為地產行業的持續看好。未來房地產作為國民經濟重要的支柱產業，伴隨中國經濟的不斷增長和城市化進程的推進，人們的購買力不斷提高，而房產作為一種耐用消費品和投資品，前景良好。 堅持發展主業，實現收益最大化，天地源就必須走出去實現 “全國化”戰略。 俞向前表示，“全國化”戰略的提出基于幾個方面，首先，區域市場的容量是有限的；第二，國內一流的地產企業實現的都是“全國化”戰略；第三，在更廣闊的區域市場有更多的機會為公司創造更高的收益。天地源處在西安這樣的區域市場，本身的房地產毛利率就比較低，長期固守一個區域市場，勢必造成我們無法與國內一流地產企業抗衡的局面，所以天地源必須走出去。也許在這個走出去的過程中會有很多困難，但是目標必須是明確的，思路必須是清晰的。 天地源提出這樣全國性的布局的發展戰略并非偶然。俞向前認為，雖然天地源盈利水平不斷提高，但跟國內一流企業相比還是存在一定差距；與董事會和股東對公司的要求也還是有差距。在2007年，天地源提出全國化戰略正可謂占足天時、地利、人和。所謂天時，就是資本市場的快速發展，這不僅會給天地源這樣的上市公司帶來很好的發展機會；同時也會造就出一批中產階級，股市的投資盈利會通過投資房產的方式反哺企業。所謂地利，是說房地產行業的良好發展前景，雖然中間可能會面臨政策調控等問題，但總體前景看好。所謂人和，是指俞向前和現在的管理團隊，已經度過了兩三年的磨合期，大家比較熟悉，配合默契，溝通順暢；經過四年的潛心經營，天地源作為一家房產上市公司，其所擁有的資源優勢正在逐步顯現。俞向前認為，這三者具備，為未來公司發展提供了穩固保障。所以一定要抓住時機加快發展，實現收益最大化，因此天地源必須走出去實現“全國化”戰略。 布局四地 快速成長 熟悉天地源的投資者都知道，2003年天地源重組滬昌特鋼之初，曾提出過“立足西安，做實上?！钡陌l展思路，利用公司在西安地產界的優勢，以及注冊地在上海的便利，實現這兩個區域的突破。而此次俞向前和總裁及經營班子進一步提出“立足西安、鞏固上海、做實深圳、落地天津”的發展思路，利用今后的2至3年時間，在這四個區域內把業績做起來。仔細研究不難發現，天地源全國布局，落子四地，用意深遠。 從這四個區域的選擇不難看出，天地源全國布局也是基于對國內房地產市場的良好預期，“以西安為中心的西部區域是我們的‘根據地’，以深圳為中心的‘珠三角區域’，以上海為中心的‘長三角區域’，以及以天津為中心的‘環渤海區域’都是國內經濟最發達的區域。”俞向前分析其全國布局的用意，其中西安是天地源的“大本營”，不僅不能丟掉，還要繼續保持在西安地產行業的領跑者地位；長三角和珠三角作為老牌的經濟發達區域，房地產業運作已經十分成熟，利潤率也比較誘人，目前蘇州有兩個項目，深圳有一個項目；而國內目前經濟發展勢頭最好的就是“環渤海經濟圈”，即將成為新的經濟熱點，因此這里很有可能成為國內地產巨頭們下一個主要“戰場”，天地源在該區域及時布局也是必然。 雖然在西安房地產市場已經與許多國內的同行有過直面競爭，但走出去畢竟不同于在家門口作戰，有著先天優勢。天地源將如何在全國范圍內與更強的對手同臺競技？俞向前將其全國化戰略加以細化：第一是主業追隨戰略。我們堅持向國內一流地產企業學習，加強在經營管理、市場判斷、研發設計方面的交流學習，但這不是單一的模仿，而是立足天地源本身人才、資本和實際發展狀況的基礎上借鑒學習；第二，是品牌戰略的持續發展。房地產企業發展必須注重品牌效應，客戶用很大一部分積蓄購買一件消費品時，對產品本身包括品牌在內的關注度都非常高。而事實也證明了品牌企業所提供的產品，無論是從工程質量、產品設計和還是后期的物業服務方面，都與客戶對品牌的認知有一致的相符性。良好的品牌優勢可以幫助公司獲取較大利益，獲得利益又勢必會鞏固和加強客戶對品牌的忠誠度和企業本身的品牌優勢。第三，是競爭力戰略。提高企業的競爭力戰略包括很多方面，首先是人才戰略，天地源要創造一種不僅可以吸引人才，更要留住人才的良好機制；其次是提高整體決策能力，尤其是提升市場定位、研發設計、工程管理和營銷策劃幾大環節的競爭力。第四，是資本運營戰略。作為上市公司，我們首先要搭建良好的資本平臺，定期將公司經營良好的信息通過資本市場傳遞出去，繼續加強與銀行間的合作；同時通過產品市場提升資本市場，利用資本市場促進產品市場?！? 據介紹，目前天地源在售、在建項目有：西北首個生態文化型社區千畝大盤——天地源·楓林綠洲，“有氧商務·生態辦公”——天地源·杰座，“西北總部基地”5A級寫字樓——高新國際商務中心，“新中式人文典范” ——天地源·曲江華府，“城市菁英專屬社區”——蘇州天地源·橄欖灣，“CBD西區商務綜合體”——深圳盛唐商務大廈，“電子城區高品質商務MALL”——西部電子信息大廈，“長安109坊”——天地源·蘭亭坊，“西北地區創意產業基地示范區”——西安高新區創意產業園。 公司目前在西安、蘇州兩地儲備近800畝土地，而在天津，天地源公司剛以競買方式獲得天津市津南區總建筑面積約10萬平方米的住宅、商業建設用地。在新的政策下，公司不僅通過招拍掛，而且還要積極探索用項目合作、工業企業改制等方式增加土地儲備。 對目前天地源在售、在建項目以及土地儲備情況深入研究之后，某地產行業分析師表示，天地源將在未來三年保持高速增長態勢，同時其土地儲備已能滿足未來三年的開發需求。 精兵簡政 厚積薄發 如果說走出西安，征戰全國一是場戰役的話，天地源正通過一系列的企業內部資源整合初步完成了出擊前的蓄勢。 天地源之前采用的是總部管理模式，為了適應公司主業發展的需求，公司目前重點在組織架構、管理模式、資源配置、人事薪酬、績效考核等五個方面實施調整，全面實施“區域化管控模式”的大原則。 在組織架構方面精兵減政，合理“瘦身”——將總部管理職能定位側重于資源獲取決策、資金統一調配、人事集中管理、技術支持服務以及經營重點監督五個方面，將總部目前十大職能部門縮減為五個。在管理模式方面則強化管理，明晰責權，進一步提高區域公司的自主經營權，每一個區域公司形成一個利潤中心，從而提高公司的整體經營效益和發展質量。而在資源配置方面，總部對各下屬公司采取資金集中調配的管理方式。本著資本追逐利潤的原則，公司要對各區域公司的資本金和資源配置進行合理調整，適當向收益好的區域和項目傾斜。人事薪酬則明確定額定薪,傾斜一線。相應的考核方式方面則強調簡化考核，提高績效。 俞向前表示，管控模式的變化出于幾個方面的考慮：公司的戰略調整，將權利下放，各類人員技術支持到位，強迫區域公司必須成長；伴隨異地項目的不斷增加，公司的發展趨勢已經到了必須實施這種管控模式的時候；為進一步促進區域化管理模式的運行，公司還做出相應的輔助管理模式，以防備區域管控模式帶來的缺陷。通過管控模式的調整，促使四大區域公司成長壯大。 其實，在天地源的內部經營管理和資本市場的運作上，同樣完成和正在完成著出擊前的蓄勢。 今年天地源將著力加強產品和資本兩個市場互動，公司在資本市場的發展目標是成為行業第一集團軍。天地源將按照“優勢突出、能力均好、強者恒強”的戰略取向，通過快速滾動開發與多元化融資的戰略路徑，在產品市場支撐、資本市場支撐、企業管理支撐上著力投入，穩步實現公司目標。 幾年來，天地源非常關注對于投資者、尤其是中小投資者的回報問題，已經連續四年實施現金分紅，俞向前表示，這是對投資者的一種回報。作為上市公司，天地源將不斷拓展資本市場的功能，發揮上市公司的優勢，吸引更多的投資者參與價值平臺的創造。 另外，隨著天地源越來越受到投資者的關注，公司也正在加強投資者關系管理工作。除了正常的信息披露外，還將通過搭建網絡、電話溝通平臺等方法，在資本市場做一些例如發布項目經營、開工或者重大施工節點的宣傳，加強與投資者的交流與互動。 在全流通背景之下，天地源股票的市值管理理念也將得以貫徹。實現公司市值的可持續增長，首先是確保公司的盈利是可持續增長的，此外也進一步提高公司的治理結構與治理水平，以高度的公司透明度獲得各界投資者的長期信任與厚愛，進而獲得資本市場的應有估值。 勇擔責任 熱心公益 作為上市公司董事長，俞向前認為企業追求利潤，為投資者創造更高價值是無可厚非的；但同時作為西安市政協委員，他認為這與企業承擔社會責任之間不僅不矛盾，而且是一致的。天地源企業文化的核心價值觀《價值九章》中明確：“客戶為天，員工為地，社會為源；誠信為天，穩健為地，學習為源；責任為天，尊重為地，感恩為源”。遵循著這樣的企業核心價值觀，天地源公司勇擔社會責任，積極投身各項社會公益事業：2005年相繼贊助了迎奧運萬人健步走活動、中冰國際男籃對抗賽、在西安建筑科技大學設立“高科集團-天地源”專項獎學基金；2006年，天地源攜手陜西省希望工程實施辦公室，以企業牽頭、員工、業主參與的方式，10年內投入600萬元在陜西省關中地區和陜南地區援建30所希望小學，并出資60萬元為每所希望小學提供2萬元的獎學金，建立長期的資助和獎學機制。做為運動、健康、高品質生活的倡導者和推進者，為了進一步倡導健康向上的高品質生活方式，推動網球運動在西安乃至陜西的普及，天地源股份有限公司還攜手陜西省網球協會在 2006年——2008年連續三年冠名贊助西安業余網球大獎賽，為陜西網球事業的發展貢獻著自己的力量，向社會進一步傳達天地源“更多價值 更多關愛”的企業品牌主張，真正體現公司的社會價值。 2007年1月10日，在中國企業公民委員會等單位聯合舉辦的首屆中國房地產優秀企業公民評選活動中，天地源榮獲優秀企業公民獎，成為西部地區唯一獲此殊榮的房地產企業。

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2007-09

王受之、張陽、柏雨果、商子雍、俞向前諸名士縱論“城之國語”

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■ 編者按 9月1日下午，西安新紀元國際俱樂部，群賢畢至，少長咸集。300多名市民聆聽了一場別開生面的城市建筑文化“坊”談。在學者王受之、省建設廳副廳長張陽、攝影家柏雨果、雜文家商子雍、天地源股份有限公司董事長俞向前等與會嘉賓間的核心話題是：現代人居應當如何體現城市的氣度與底蘊？地緣建筑應當如何表達城市的記憶與語言？地產建筑如何做到關注、創新及推進本土文化？ 王受之、張陽的博學風趣讓觀眾席中不時爆發出熱烈掌聲，俞向前關于天地源·蘭亭坊及其深蘊的城市、建筑與文化話題顯出實業家特有的嚴謹與豐富想象。而“坊”談主持人商子雍的旁征博引和巧妙串場也讓當日的現場掌聲迭起，攝影家柏雨果的發言則讓氣氛顯得恰到好處的融洽。 “人以群分，今昔皆然。城市開發，也可以因為規劃、設計的不同，形成新的群落?！敝麑W者王受之旁征博引，以國際化的視角，從對唐長安城的歷史回顧與現代人居的精神內涵切入，詮釋了文化遺產保護與名士精神的呼應。王受之認為，現在的西安，依然具有聚合"名士"的引力場，也就是社會文化的精英領地。“長安109坊對應的居住者——精英，他們的精神，實際上代表了一座城市主流階層的意識形態。無可否認，這是一個少數引領多數的時代，而他們對待歷史和傳統的態度，也最終決定了城市未來?！? 與會嘉賓認為，城市建筑于地產項目應當表達對土地和文化價值的尊重，并再現一座城市的自我精神特性。天地源股份董事長俞向前則以天地源·蘭亭坊為例，從文化自覺的高度對這一項目之于城市的價值予以闡述，他認為長安109坊是一種“回到未來的建筑”，以今天的態度翻譯過去，“由此走向可以被恒久記憶的未來?！? 本報特擷取與會嘉賓關于城市文化與建筑的宏論，以饗讀者。 論“城市·文化” 文化是城市的靈魂 商子雍：房子的出現是人類進化史上有著里程碑意義的事件，從誕生的一刻起，古今中外的房子無一例外地展現了建造時代的文明成果和科技水平，無一例外展現了人們的生活理念、生活方式。因此在科技高度發達的當代，有遠見卓識、有解讀能力的地產開發商，他們對房子的追求絕不僅僅是對物質的追求，更多是對文化的弘揚和發展。這樣他們的作品在給當代人提供舒適的人居環境的同時,也給歷史和文化留下了足跡。 王受之：任何一個城市的建設都是一種歷史文化的延續，一座城市在塑造自己的文化環境時都應該繼承歷史、立足現代、展望未來，都必須注意保持自己的傳統和風格，都需要在自己的城市文化的基礎上進行再創造，只有這樣才能夠使有城市特色的文化形象脫穎而出。 俞向前：一個城市的靈魂在文化，而文化的主要目標就是這個城市的建筑和生活在這個城市的市民，深厚的歷史積淀，豐富的歷史遺存成為人們的神往之地。之前我有機會去歐洲考察，回來以后最大的感覺，走遍歐洲每個城市都很難找到幾棟十分難看的城市建筑，什么原因呢？我想這在于16世紀藝術家們的傳遞，使得歐洲人在建筑審美方面比我們技高一籌。 我想，一個城市能否繼承文脈，堅持可持續發展，實現歷史文化與現代文明的和諧，其關鍵就在對文化的重新審視和尊重，只有把保護弘揚歷史文化和現代文明引進相結合，傳承城市的歷史文化，這個企業才會贏得尊重。 柏雨果：今天在這么一個隆重的城市建筑文化訪談會上，面對這么一個很大的題目，我想講這樣一句話：“天地源公司從挖掘西安文化積淀入手，把地產開發與彰顯地產文化融合在一起?！边@使我感動。 俞向前：這其實是我一直以來經常思考的一個問題。天地源公司經過四年的快速發展已經形成了以西安為中心的西北市場，以上海為中心的長三角市場，以深圳為中心的珠三角市場和以天津為中心的環渤海市場。公司的產品應該堅持什么樣的特色，在思考完以后,一種概念在我的腦海中逐漸形成，那就是堅持走文化之路。我想，作為西北最大的以房地產為主業的上市公司，在“更多價值、更多關愛”的品牌主張下，為城市做出自己的貢獻，通過城市建筑傳承城市歷史和文化，張揚城市個性，延續城市文脈已經成為我們義不容辭的責任。 王受之：個性來自傳統，在中國傳統的生活形態中我們找到一些精神與文化的特征，特別是院落強調和諧，不是強調孤獨和脫離。此外，地標性建筑和空間處理也是城市個性的重要體現。 張 陽：記得在20多年前參加工作的時候，我住過筒子樓，住過小平房，住過兩戶共用一個廁所的房子。時至今日，我們非常欣慰地看到，我們的城市、我們的建筑發生了非常明顯的巨大的變化，但是我們也遺憾地看到，它的的確確存在著諸如上面幾位老師所講到的，我們失去了很多。在我們得到了一些物質性東西的時候，在我們物質層面上滿足增強了之后，回過頭來想一想，我們在精神層面上的東西，在文化層面上的東西，的確流失了一些。 作為城市建設的參與者，改善大家的物質生活條件和居住水平是我們的責任，在改善大家物質生活水平的同時，如何傳承我們民族的優秀傳統文化，也是責無旁貸的。 論“城市·建筑” 建筑應傳承城市的文化DNA 王受之：西安是一個從未失去過光榮和夢想，從未忘記過光榮和夢想的城市，在中國現代化的建設中，大趨勢是將居住風格回歸到它最為原本的階段。張錦秋院士指出在發展中一個城市既要有所變化，也要有所不變，但給人印象變得像紐約了，變得不認識就覺得不是好現象。一個人不能六親不認，不能失去記憶，一座城市也是如此。我們的任何一個城市在現代化的過程中，不能以自己的標準為唯一標準，不能以像不像紐約、像不像巴黎為我們的追求目標。 俞向前：我們在開發滿足人們賴以居家生活的住宅之外，更為一座城市建造一些富有文化背景的建筑。我們在高新路的高新國際商務中心，他呈現的是高新商務、現代的地標建筑風格；楓林綠洲的開發理念是“生態、運動、教育、陽光”，曲江華府展現的是新中式的風格。但這些僅僅是我們超越普通房地產開發的一個方面，我們要適應城市文化的發展方向，就要締造真正能夠引領城市審美觀的住宅。我們相信有了這樣一份責任，企業才能走得更遠。 張 陽：這幾十年來，在建設快速發展的同時，我們許多有識之士，在傳承民族文化方面一直做著不懈的努力，包括天地源所開發的一系列項目，就把文化傳承作為一種己任，我覺得這些都是非常難能可貴的。 王受之： 西安的規劃基本上延續了唐代的規劃。城市的脈絡、骨架、骨骼是隋唐的，但城市建筑中，明清時代比較多，隋唐的我們已經不太容易找到了，所以現在要給城市定一個未來建筑的方向，我覺得雖有一定的難度，但有信心。最基本的一點，不應該把西安僅作為中國的大城市來定位，我們要把西安放到國際上，西安也應該是國際的，因為西安的城市文化地位注定它是國際的。 俞向前：尊重城市是我們地產公司在開發過程中的追求，城市有大有小，規劃各異，俗話說：“一方水土，一方人”反之，這“一方人”也需要屬于自己的“一方水土”。城市是一個不斷發展、不斷更新的，有自己的DNA，拆除了老建筑就等于丟失了DNA，不僅會讓一座城市忘記“回家的路”，也會讓一座城市迷失前進方向。 商子雍：我始終認為在地產開發的過程中有不可突破的道德底線，就是對自然、對歷史必須常存敬畏之心。在西安這座城市里搞地產開發，千古罵名和百世流芳往往是一念之差。 開發商在追求經濟效益的同時還應該有強烈的社會責任感，還應該有高尚的文化追求，這樣他們才能從低層次的蓋房子提升到高層次的傳承、弘揚和發展。 論“建筑·文化” 建筑因文化而成為城市遺產 商子雍： 建筑和存在建筑的文化分別滿足著人的物質生活需求和精神生活需求，好的房屋總是以人的需求為標準。當人們把城市作為家以后，就會由衷地珍愛它、呵護它，建筑和城市文化之間就會形成息息相關的默契。 王受之：我們之所以感謝我們的老祖宗，是因為老祖宗給我們留下了很多東西，西安還是西安，它是一座古城，我們留給后代的應該是遺產，而不是一堆建筑，建筑應該有文化，一個城市和一個建筑不同，就因為城市是人住的，那是有呼吸、有生命、有思想的，這是我們的城市，城市是有生命、有根底的東西，有人住在里面。我希望自己跟陜西、跟西安有更多的關系，將來能夠有機會學習這里的文化。 柏雨果：一個好的建筑是一個城市的名片，世界上有名的城市都各具獨特的建筑名片，我在30多個國家考察過，這些名城里給我印象最深刻的，就是散落在這些世界上許多著名城市每一個角落著名的建筑，為什么這樣說呢？我認為城市建筑是城市文化的物化表現，城市建筑是審美情緒的視覺體現，忽視文化的建筑，我認為充其量是一堆由水泥和鋼材堆積起來的一個人造建筑物，僅此而已。可惜的是近幾年來由于我們國家城市建設中忽視了對建筑文化含量的融入，西安作為一個全世界有名的文化歷史名城，它的名片就顯得更為重要。 張 陽：對文化有很多定義，到底它是個什么？能確切地說起來很困難，老子說：“道可道 非常道”文化就物化在我們的建筑之中，歷史遺留下來的建筑是我們的記憶，是我們民族文化的凝固體。我想在我們大家共同的努力下，我們的民族文化必定會發揚光大，民族文化絕不會在我們這一代人的手上斷了，我想它必將更加源遠流長地傳承下去。 俞向前：我們在開發滿足人們賴以居家生活的住宅之外，更應該把建筑和文化緊密聯系，為一座城市建造一些富有文化背景的建筑。以我們的天地源·蘭亭坊為例，旁邊就是木塔寺遺址公園，它周圍不僅僅是一塊簡簡單單的地皮，而應該說它有很多歷史文化積淀在里面?？傮w來講，我們的目標是，要把天地源·蘭亭坊不僅打造成一個物質上超附加值的產品，同時我們還要在這個項目上為社會創造價值，讓這些建筑傳承我們西安的文化。 天地源·蘭亭坊被稱為“長安109坊”，我們的主題就是“公園中央、中國house”。我們的案名、Logo、外立面的設計、戶型設計、景觀設計、營銷推廣等等一系列都會有，很文化的東西，都會體現出“骨子里的中國情結”。 城市建筑記錄了城市發展的歷史，文化是城市的靈魂，在城市快速發展的過程中作為有責任的房地產開發企業，我們有責任、有信心為彰顯城市歷史，延續城市文明做出貢獻。 ■ 人物鏈接 王受之 美國加利福尼亞州帕薩迪納藝術中心設計學院教授，洛杉磯藝術設計學院終身教授、國內現代設計教育奠基人。著有《現代建筑史》、《現代設計史》、《平面設計史》(2001)、《流行時尚史》等。在多所著名藝術院校，如清華大學藝術學院、中央美術學院等任客座教授。 張 陽 陜西省建設廳副廳長 商子雍 著名雜文家，文化學者，陜西省文史館館員，西安市文聯副主席,著有《求是齋雜品》《申酉雜品》《商子雍文集》 柏雨果 著名攝影家，中國攝影家協會會員，陜西省文史館館員 俞向前 西安市政協常委，天地源股份有限公司董事長

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2007-09

集團公司舉行“房產資源管理控制”業務研討會

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通訊員 呂雪麗　　為加強集團各公司房產資源管理內控工作，提高集團整體管理水平，實現集團各公司之間的相互學習和借鑒。8月29日，集團公司組織召開了房地產開發企業“房產資源管理控制”研討會，集團內控部及下屬房地產公司分管資源管理主管及內控人員參加了會議?！　”敬窝杏憰?，各公司代表分別介紹了本單位目前商品房資源的管理辦法及管理現狀，銷售部門與財務部門對商品房資源動態管理中的業務銜接和業務流程，在商品房資源管理與財務對接過程中的成功經驗以及目前尚需該進的地方。各公司還就有關房產資源管理中的關鍵控制點等問題進行了充分的交流。　　此次研討的舉行，有助于集團房地產企業的相互學習，取長補短，對促進集團整體提高資源管理的規范性、嚴謹性、科學性起到了積極的推動作用。

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2007-09

名士縱論,城之國語-“城市·建筑·文化”論壇古城精彩上演

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現代人居應當如何體現城市的氣度與底蘊，地緣建筑應當如何表達城市的記憶和語言？地產建筑如何做到城市、建筑、文化的和諧統一？9月1日下午，著名學者、美國洛杉磯藝術設計學院終身教授、國內現代設計教育奠基人王受之、陜西省建設廳副廳長張陽、著名攝影家柏雨果、文化學者商子雍、天地源股份董事長俞向前等專家學者和業內人士齊聚古城西安，與300多名市民，一起縱論城市·建筑·文化的融合以及未來發展。 “每一個城市都有自己獨特的建筑語言，城之所以為城，就是它不僅僅是一堆建筑、一群人住的地方，而是這些建筑群體的布局、構建、形式都有自己的章法和道理，這些里面的人也有自己的住法和方式，每個城市都要有自己風雨滄桑的記憶，和能夠激起這種記憶的一些遺存的街道、建筑、品牌，西安也不例外?！? 論壇會上，著名學者王受之旁征博引，以國際化的視角從對唐長安城的歷史回顧與現代人居的精神內涵切入，詮釋了文化遺產保護以及城市建設可持續發展的呼應。柏雨果、張陽等分別從建筑形態與文化之美、城市人居的功能和價值取向角度對現代城市建設和現代人居進行了闡述，精彩的觀點博得了在場聽眾的陣陣掌聲。 據了解，這次精彩的主題對話，是因為天地源股份有限公司開發項目“天地源蘭亭坊”以及著名學者王受之為之所寫的一篇《城之國語》而引發的共鳴和思考。主辦方希望透過這一活動，人們能觸摸城市往昔和現在甚至未來的心跳，與城市進行超越時空的精神對話。在這種神交式的精神對話中找到重塑現代城市精神的原點，開拓城市新的美好未來.

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2007-09

高科衛光半導體業務擴產在即

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通訊員 張學軍　　隨著近日增資擴股工作的實施完成和技改設備評標工作告一段落，高科衛光公司半導體業務擴產在即?！　〗陙?，高科衛光抓住當前東部制造業向西部轉移的機遇，半導體生產業務猛增。同時高科衛光克服困難，自主創新、自主開發的雙光源大功率白光LED礦燈光源獲得國家專利。但由于受到企業規模小和資金短缺的制約，發展速度較慢。在集團公司的支持下，高科衛光決定籌集資金400萬元，用于擴大生產規模通過增資擴股，實施技術改造，擴大半導體業務規模，滿足日益增長的市場需求?！　榱舜_保此次技改按期順利實施，由集團制造業管理公司和高科衛光公司領導、相關人員參與，專門成立半導體技改項目領導小組，專項負責技改事宜，落實技改實施過程中的各項工作和任務，并按照透明、公正的原則對設備采購合同進行對外招標?！　〗涍^前期對市場同行廠家的調研和與設備制造方溝通，技改項目領導小組于8月8日和20日召開了兩次評標會議，以設備制造廠家實力、設備綜合性能指標、價格、售后服務保障做為衡量指標，對收到的標書進行了公平、公正的評價，確定了最優性價比設備和制造廠家。　　目前，高科衛光技改資金和各項準備工作已經基本到位，半導體業務擴產在即。高科衛光公司將以此次技改為契機，加強市場銷售和售后服務力度，努力向年銷售收入過億元的企業目標邁進。

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2007-09

高科建材第六次擴產拉開序幕

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通訊員 向榮　　近日，高科建材第一生產基地又增添了五條獨立的型材生產線，拉開了高科建材第六次擴產的序幕。　　高科建材響應國家號召近期將推出高寒地區專用的大壁厚優享系列型材，并憑借獨有的無鉛環保配方和美國GE公司最新的超強耐侯性第三代ASA樹脂原料，經特殊工藝生產出了新一代彩色紋彩型材，外表紋路具有精雕細琢的天然質感?！　∵@五條生產線安置在第一生產基地，不僅充分挖掘了作業空間，提高單位面積產出，最大限度地提高了第一生產基地的產能，也將為新產品的生產、新技術改良和在更短時間內為客戶提供定制彩色產品提供一條綠色通道。

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2007-09

天地源子落天津衛

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通訊員 陳志誠　　8月30日，天地源公司通過子公司天津天地源置業投資有限公司以競拍形式取得天津津南區一地塊的開發使用權?！　√旖蛱斓卦粗脴I投資有限公司成立于2005年7月,是天地源的控股子公司,是天地源為推進和實施全國化發展戰略布局的一項重要舉措。此次天津天地源置業公司在總部的支持下，斥資1.92億在“津南（拍）2007-07號宗地”的國有土地使用權公開拍賣中，成功奪標取得天津津南區一地塊的開發使用權?！　ぃ摰貕K位于天津市津南區咸水沽南環路南側，東至規劃路，南至益華里小區一期，西至紅旗路，北至南環路，可建設用地面積24,327.86萬平方米（36.5畝），容積率4.0，用地性質為住宅、商業。津南區位于天津中心城區和濱海新區銜接帶中心，將建設成為海河中游區域政治、經濟、文化與信息中心，同時由于津南區緊鄰西區因而房價有較大的上漲空間。因此，此次的土地儲備有利于公司業務的全國布局和業務拓展。至此，天地源公司在天津獲得新的土地儲備，成功落子天津。　　本次土地資源的獲得使天地源成功進軍“環渤海區域”，體現了公司“立足西安、鞏固上海、做實深圳、落地天津”跨區域發展戰略的階段性成果，將對天地源公司增強持續發展能力起到積極作用。

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2007-08

深圳南山集團考察高科建材

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通訊員 向榮　　8月29日，深圳南山集團副總經理韓桂茂一行來到高科建材參觀考察。集團公司副總經理、高科建材董事長兼總經理祝社寧接待了考察團一行。 　　祝社寧等陪同考察團參觀了高科建材總部及三個生產基地，并向客人介紹了高科建材的基本情況，闡述了三個產業相互促進、相得益彰的發展特色及連續五次成功擴產的發展思路和目標：高科建材近幾年來格瑞派型材產品不斷推陳出新，特別是彩色型材方面引進最新超高耐候性asa樹脂，對生產系統、銷售系統不斷進行深入精細化管理；大力推廣格瑞派中國塑料門窗行業名牌窗，使高檔節能門窗的概念不斷深入人心，并從各方面響應國家建筑節能的號召，提供環保、節能的高品質產品；從管理創新到產品創新再到市場創新，是高科建材不斷深入的主題。 　　在參觀結束后，考察團對高科建材總部加基地的管理模式及平均每年37%的增速表示驚嘆，并希望以后雙方多加強交流，促進共同發展。